服務條款


歡迎您使用斯諾伊網站 (www.snoii.com)  (以下稱本網站)為斯諾伊有限公司（以下稱本公司）所建置之購物平台，為盡可能保護您的權益及確認契約關係，所有申請 Snoii 官網服務(以下稱「本服務」)之使用者，都應該詳細閱讀下列服務條款：

  • 壹、客戶服務及權利義務
    • 一、Snoii 官網主要提供您以下服務：
      • 商品銷售及配送服務。包含：
        • 商品配貨及免費退貨服務。
        • 多重付款機制。
        • 購物優惠回饋。
      • 我們的商品頁面會提供單一商品可選購數量上限供客戶參考，如果您逾越該數量上限進行下單，原則上我們僅在該數量上限內進行出貨。
      • 商品運費計價方式將明載於網頁中，如未有記載將由本公司負擔。
      • 客戶相關權益通知，包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。
      • 本公司得依實際情形，增加、修改或是終止上述相關服務。
    • 二、當您於 Snoii 官網完成註冊手續、或繼續使用 Snoii 官網所提供之任一服務時，即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。
    • 三、若您未滿十八歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用 Snoii 官網所提供之任一服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
    • 四、客戶及 Snoii 官網均同意以電子文件作為意思表示之方法。
    • 五、本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利。
    • 六、本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容，並得將修改內容以電子郵件、電話、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
    • 七、本公司為提供服務之必要通知客戶相關訊息時，得以客戶所留存之任一聯繫方式為之，客戶之聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新，維持資料之正確性、即時性及完整性，若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致本公司送達的訊息無法接受，仍視為本公司業已完成該通知的送達。
  • 貳、顧客帳號與安全
    • 本網站使用電子郵件驗證碼登入顧客帳號。請填寫可正常收信的電子郵件，並妥善保管您的信箱與一次性驗證碼，不要向他人提供驗證碼。
    • 請維持訂單及聯絡資料正確。如發現帳號或訂單有疑似未經授權的使用情形，請儘速聯繫客服，我們將依實際情形協助處理。相關責任依適用法令及實際事實認定。
  • 參、客戶交易
    • 一、商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，皆為您與本公司締結契約之一部分。
    • 二、您同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容，得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕，但客戶已付款者，視為契約成立。
    • 三、依據消費者保護法第19條第1、2、3項規定：「Ⅰ．通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。Ⅱ．但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。Ⅲ．前項但書合理例外情事，由行政院定之。」因此契約成立並於您收受商品後，除非政府另有公告優先適用其他法令，原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利，如有退貨需求，請參閱本公司網站我的帳戶內「查詢訂單」及「退款政策」。
  • 肆、付款相關權益：

    本公司提供多種的付款方式供您選擇。

  • 伍、客戶隱私權保障
    • 一、隱私權聲明政策

      關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，本公司將依「隱私權聲明政策」為利用與保護。

    • 二、資料記錄有效性

      客戶使用本服務時，其使用過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。

  • 陸、智慧財產權

    本公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

  • 柒、暫停服務

    本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份：

    • 一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者；
    • 二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形；
    • 三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷；
    • 四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷；
    • 五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
  • 捌、本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法
    • 一、本契約條款中，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他約定之效力。
    • 二、本契約條款如有疑義，將為有利於客戶之解釋。
    • 三、客戶如對服務有相關問題，可透過客服信箱進行諮詢。
    • 四、客戶與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。