運送政策

配送範圍與方式

• 目前提供台灣本島及離島超商取貨，可選擇 7-ELEVEN 或全家，實際可配送門市依結帳頁面顯示為準。

• 暫不提供海外配送。

運費與免運優惠

• 7-ELEVEN、全家超商取貨，運費皆為 NT$60。

• 單筆訂單折扣後商品金額滿 NT$599，享超商取貨免運。

• 實際運費與適用優惠會於結帳頁面顯示，請於完成訂購前確認。

備貨與配送時間

• 備貨時間：一般訂單於付款確認後，約 1～2 個工作天完成備貨並交寄；選擇超商取貨付款的訂單，則於訂單確認後約 1～2 個工作天完成備貨並交寄。

• 台灣本島：交寄後約 3～5 個工作天送達指定取貨門市。

• 離島地區：交寄後約 15 個工作天送達指定取貨門市。

• 上述配送時間自交寄後起算，不包含備貨時間。

• 工作天不包含週末及國定假日。如遇節慶、活動期間、物流繁忙或天候因素，備貨或配送時間可能延長，實際到貨時間請以物流通知為準。

取貨注意事項

• 請於結帳時確認取貨門市、收件人姓名與手機號碼正確。

• 商品抵達門市後，請依到貨通知於期限內完成取貨。

配送問題與客服聯繫

若有其他配送需求，歡迎透過客服信箱或 LINE 官方帳號與我們聯繫。若是訂單相關問題，請一併提供訂單編號，方便我們協助查詢。

客服信箱：service@snoii.com

LINE 官方帳號：https://lin.ee/0GcOdjX