隱私權條款
斯諾伊有限公司(以下稱「本公司」)經營 SNOII 網站(以下稱「本網站」)。本公司重視您的隱私,依據《個人資料保護法》及相關法令,蒐集、處理與利用您的個人資料。
本政策說明您瀏覽本網站、購買商品、訂閱消息或聯繫客服時,本公司如何使用與保護您的資料。
一、適用範圍
本政策適用於本網站及本公司透過本網站提供的服務。
本網站可能包含第三方網站或服務的連結。當您前往第三方網站時,其資料處理方式由該第三方的隱私權政策規範,請另行查閱。
二、個人資料的蒐集目的與類別
本公司依您使用的服務,在必要範圍內蒐集以下資料:
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訂單與配送服務:姓名、電子郵件、聯絡電話、收件地址或取貨門市、訂單內容、付款狀態及交易紀錄,用於處理訂單、付款確認、商品配送與售後服務。
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會員服務:您註冊或管理帳戶時提供的資料,用於帳戶管理與會員服務。
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客服聯繫:您透過聯絡表單、電子郵件或其他客服管道提供的姓名、聯絡資料、訂單資訊、留言及附件,用於回覆詢問與處理服務需求。
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電子報與行銷訊息:您同意訂閱時提供的電子郵件及相關訂閱紀錄,用於寄送新品、活動及品牌消息。
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網站使用紀錄:IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、瀏覽紀錄,以及 Cookie 或類似技術產生的資訊,用於維持網站功能、資訊安全及改善服務;如啟用分析或廣告功能,將依適用法令及您的選擇處理相關資料。
付款資料由您選擇的金流服務供應商依其服務流程處理,本公司依交易需要取得付款結果及相關交易資訊。
三、資料利用期間、地區、對象與方式
利用期間
本公司於提供服務及達成蒐集目的所必要的期間內使用與保存您的資料,並考量訂單履行、售後服務、帳務及法令保存要求。
不同資料的保存期間可能不同。當資料已無保存必要時,本公司將依適用法令與實際作業流程刪除、停止處理或利用,或採取去識別化措施。
利用地區
資料可能於台灣,以及本公司使用的網站平台、金流、物流、郵件或其他服務供應商提供服務、儲存或處理資料的所在地使用。
本網站使用 Shopify 平台,相關資料可能因平台服務而涉及境外儲存或處理。
利用對象
本公司及為提供服務所必要的受託或合作供應商,包括網站平台、金流、物流、郵件及資訊服務供應商。
如依法令、法院命令或主管機關要求而有提供資料的必要,本公司將於合法且必要的範圍內辦理。
利用方式
本公司以自動化或非自動化方式,在上述目的所必要的範圍內處理與利用資料,並限制資料存取權限。
四、您對個人資料的權利
依《個人資料保護法》,您得就本公司持有的個人資料:
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查詢或請求閱覽。
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請求製給複製本。
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請求補充或更正。
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請求停止蒐集、處理或利用。
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請求刪除。
如需提出申請,請來信 service@snoii.com,說明您的需求。本公司可能請您提供必要資料,以確認身分並保護您的資料安全,並依適用法令處理。
如因法令規定或其他合法事由無法完全配合您的申請,本公司將說明原因。
五、是否提供個人資料
您可選擇是否提供個人資料。但若未提供完成特定服務所必要的資料,本公司可能無法處理訂單、安排配送、提供會員服務或回覆客服需求。
電子報訂閱為自願選擇。不訂閱或取消訂閱,不影響一般購物服務。
六、電子報與行銷訊息
本公司依您的訂閱選擇及適用法令寄送行銷訊息。
您可透過郵件中的取消訂閱連結,或來信 service@snoii.com,要求停止接收行銷訊息。
訂單確認、配送通知及客服回覆等服務訊息,與行銷訂閱分開處理。
七、Cookie 與類似技術
本網站及所使用的服務供應商可能使用 Cookie 或類似技術,以維持購物車、登入狀態、網站安全及其他必要功能。
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您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie;如本網站提供隱私偏好設定,也可透過該功能管理相關選項。停用部分 Cookie 可能影響網站功能。
八、資料安全
本公司採取適當的技術與管理措施,降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改或遺失的風險,並依業務需要管理資料使用權限。
如發生涉及個人資料的安全事件,本公司將依適用法令採取必要處理及通知措施。
九、政策更新
本公司可能因服務調整或法令變更更新本政策,更新版本將公布於本網站。
如有依法應另行告知或取得同意的事項,本公司將依相關規定辦理。
十、聯絡我們
如對本政策、個人資料使用方式或權利行使有任何疑問,請聯繫:
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